রেফারেন্স

8xk-র গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আপনার তথ্য কোথায় থাকে

আমাদের কাছে জমা হওয়া আপনার তথ্য আমরা নিরাপদে রাখি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত হই যে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন।

bKash নিরাপদ পেমেন্টনাগাদ অর্থ লেনদেনRocket ওয়ালেট সংযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8xk 8xk-র গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আপনার তথ্য কোথায় থাকে
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগের মাধ্যমে সহায়তা

যদি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকে বা তথ্য পরিবর্তনের দরকার পড়ে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আমাদের দলের সাথে মোবাইলে বা চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার bKash, Nagad, কিংবা Rocket ওয়ালেট সংক্রান্ত সমস্যা হলে, নির্দিষ্ট কাস্টমার কেয়ার নম্বর থেকে দ্রুত সাহায্য পাবেন।

মোবাইলে কল 8xk কাস্টমার হেল্পলাইন সপ্তাহজুড়ে সক্রিয়, bKash, Nagad অথবা Rocket সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা সমস্যা নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট মোবাইলে প্রবেশ করে যে কোনো সময় চ্যাট শুরু করুন, যেখানে আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা প্রসঙ্গে সাহায্য করবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা সংশোধনের জন্য support@8xk এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সুরক্ষা

8xk-তে তথ্য পরিচালনার প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে বেনামী প্রবেশ রোধ হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে প্রতি বার OTP যাচাই প্রয়োজন, যা bKash, Nagad, ও Rocket পেমেন্টের জন্য বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণ আমরা সীমিত মেয়াদের জন্য রাখি এবং আপনার অনুরোধে তা মুছে ফেলা সম্ভব। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা শুধু দরকারি ফাংশন চালাই, কোনো অতিরিক্ত ট্র্যাকিং করি না। আপনার ডেটা পরিবর্তনের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসকে লিখুন বা ফোন করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার তথ্য ট্রান্সফার করার সময় এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়, যাতে বাইরের কেউ মন্ত্রণালয়ের বাইরে দেখতে না পারে।

OTP যাচাই

প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) পেমেন্টে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা দিয়ে আপনার অ্যাক্সেস নিশ্চিত হয়।

ডেটা সংরক্ষণ সীমাবদ্ধতা

সেখানে ডেটা রাখি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য, যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ মানে থাকে।

কুকিজ সীমাবদ্ধতা

শুধুমাত্র যেসব কুকিজ জমা হয় সেগুলোই ব্যবহার হয়, যেন আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক না করা হয়।

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

স্থানীয় কাস্টমার সাপোর্ট

৮xk-এর অভিজ্ঞ টিম ঢাকা থেকে আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তায় সর্বদা কাজ করে।

8xk গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নাবলী

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে একই তথ্য পাঠানো হয় এবং তা বজায় রাখা হয়।

সহজে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা চ্যাট, মোবাইল কল বা support@8xk ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, আপনার তথ্য সংশোধন বা অপসারণের জন্য দরকারি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আমাদের ডেটা সার্ভারগুলি ঢাকাতে অবস্থিত এবং বাংলাদেশী সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে মিল রেখে নিরাপদভাবে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

না, আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন সফল করার জন্য তথ্য আদান-প্রদান হয়।

প্রতি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। শুধু OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি যাতে সেশন সচল থাকে, কোনো অতিরিক্ত তথ্য ট্র্যাকিং করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে স্থানীয় আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন।

আমরা মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার সম্পর্কে সীমিত তথ্য রাখি, যেমন ডিভাইস টাইপ ও লগইন সময়, যা নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা প্রয়োজন সাপেক্ষে তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত পর্যালোচনার মাধ্যমে পুরানো তথ্য মুছে ফেলা হয় যাতে অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা না হয়।